重要なお知らせ＆トピックス
お知らせ 年末年始の納品スケジュール・お問い合わせ対応について（2025/11/27）
平素よりサプライズバンクドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始における商品の納品スケジュールおよびお問い合わせ対応について、下記の通りご案内させていただきます。
お客様にはご迷惑・ご不便をお掛けしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
尚、年末年始は運送便の混雑が予想されます。
年内納品をご希望の際は、お早めにご注文くださいますようお願いいたします。
「在庫商品」の納品予定日について
2025年12月26日(金) 15:30以降のご注文は、年明けの納品となります。詳細は下記の表をご確認ください。
| ご注文日／時刻 | 納品予定日（最短） |
|---|---|
| 12月26日(金) 15:30 まで | 12月29日(月)【通常通り】 ※配送地域によっては、1月5日(月)以降のお届けとなります。 |
| 12月26日(金) 15:30 〜 12月29日(月) 15:30 まで |
1月5日(月) 以降 |
| 12月29日(月) 15:30 〜 1月4日(日) まで |
1月6日(火) 以降 |
| 1月5日(月) 15:30 まで | 1月6日(火) 以降【通常通り】 |
- ※ 12月30日(火)〜1月4日(日)の期間をお届け日に指定することはできませんのでご了承ください。
- ※ 各配送エリアお届け日の目安は、こちらをご確認ください。
「取寄商品」の出荷について
年末年始の出荷体制はメーカーによって異なります。詳細は別途お問い合わせください。
お問い合わせ対応について
| 2025年12月 | 2026年1月 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 28日 (日) |
29日 (月) |
30日 (火) |
〜 | 4日 (日) |
5日 (月) |
|
| 休業 | 通常営業(※) |
休業 | 通常営業 | |||
- ※ 通常通り、9:00〜17:00のお問い合わせは原則当日ご回答いたします。
お問い合わせ内容により、回答が1月5日以降となる場合もございます。
新規会員登録について
2025年12月29日(月)から2026年1月4日(日)までにお支払い方法「請求書一括払い」にて新規会員登録をいただいた場合、2026年1月5日(月)の受付となります。
また、12月29日以前にご登録を頂いた場合でも、ご登録内容によってはお客様IDの発行が1月5日以降となる場合がございます。
何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
※ お支払い方法「代金引換」「クレジットカード決済」をご選択いただいた場合は、会員登録後そのままご注文手続きにお進みいただけます。
2025年11月27日
株式会社イグアス
